每天一到飯點家中煙霧繚繞，各種炒菜味使古一一社區(qū)17號樓3單元一戶居民苦不堪言。
最初，這戶居民聯(lián)系物業(yè)要求幫忙維修煙道，由于溝通出了問題，此事并未得到解決。前幾天，社區(qū)黨委了解到此事后，第一時間主動聯(lián)系了這戶居民，“每天一到飯點，家里都是油煙味，廚房每天擦一遍，要不然到處都是油，關(guān)鍵是油煙不是自家做飯造成的，實在熬不下去了”居民與社區(qū)工作人員反映著問題。隨后，社區(qū)立即聯(lián)系了物業(yè)公司幫助居民協(xié)調(diào)排查維修事宜。
為了迅速解決問題，社區(qū)黨委書記李青馬上聯(lián)系了物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)，希望物業(yè)能安排一位經(jīng)驗豐富、工作細(xì)心的師傅幫忙仔細(xì)排查問題并進(jìn)行維修。在社區(qū)的溝通下，物業(yè)公司也意識到問題的嚴(yán)重性，當(dāng)天就安排維修師傅上門進(jìn)行排查和維修。
經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)，該戶居民家中煙道在吊頂上面的部分排煙口沒有封閉，導(dǎo)致一到飯點樓里各家各戶的油煙都反到他家棚頂，就出現(xiàn)了油煙彌漫的問題。
在社區(qū)和物業(yè)的共同努力下，問題找到并順利解決，居民家敞開的煙道口被封死，困擾居民多年的難題終于解決了。
10月15日，17號樓3單元的這位居民為社區(qū)送來兩面錦旗“感謝社區(qū)工作人員事事想著我們，幫我們解決了這個困擾很多年的問題，謝謝您們大家。”居民一邊將錦旗遞到黨委書記李青手中一邊說道。
【來源：北京市豐臺區(qū)人民政府_街鄉(xiāng)動態(tài)】
