“在水一方五號樓北面二樓商業一個飯店關于油煙凈化處理不到位，每天上午11點到下午3點和下午5點到晚上10點左右，想給家里透透氣，都不敢開窗子，不然全部就是油煙味，我在8樓都能聞得到，向物業投訴了好幾次都無果。”9月2日，家住寶雞市高新一路在水一方小區的業主昝先生向華商報反映道。
李女士表示由于煙管離自家窗戶也比較近，家里有小孩，如果每天都保持窗戶緊閉，那室內空氣就不流通，窗戶打開的話，油煙味又很大，孩子一聞見就咳嗽，可以理解店鋪做生意的難處，但是能不能盡量找一個折中的辦法妥善解決，畢竟每天吸入油煙對人的身體傷害真的很大，希望協調相關部門妥善處理這個問題。
對于業主們的反映，華商報聯系了在水一方小區物業，工作人員表示：“煙道全部密封也不會達到一點煙都不出的效果，而且我們是代管，具體事情并不清楚。”隨后，記者聯系到了高新區城管執法局，高新城管執法局表示將立即派人前往進行處理。
9月2日下午4點半左右，接到在水一方居民電話，稱高新城管目前對油煙排出的飯店正在進行整改。高新城管執法局張警官表示：“經核實，油煙是由樓下好巴食川菜館排出，目前已經發出整改通知，要求該飯店清洗油煙凈化器并在樓頂出風口加裝油煙凈化器 。今后對此類情況將進行嚴格監察和管控。”
